Odstąpienie od umowy
Zwroty / Wymiana
Każdemu klientowi przysługuje prawo do odstąpienia umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Przekroczenie tego terminu może skutkować nieprzyjęciem zwrotu.
W celu dokonania zwrotu/wymiany należy wypełnić odpowiedni formularz:
Pobierz Formularz zwrotui następnie odesłać całość w nienaruszonym stanie na adres:
HIBOU ul. Hlonda 10C/U4 02-972 WarszawaPaczkę zwrotną możesz nadać za pośrednictwem Poczty Polskiej bądź dowolnej firmy kurierskiej. Wszystkie paczki wysłane do paczkomatu, za pobraniem bądź przyniesione osobiście nie zostaną przyjęte.Nie ma również możliwości dokonania zwrotu/wymiany stacjonarnie w naszym butiku.
Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz napisać go ręcznie. Ważne, aby zawierał wszystkie dane, które są we wzorze.
Koszt wysyłki leży po stronie klienta.Reklamacja
W celu złożenia reklamacji należy wypełnić formularz, który jest dostępny:
Pobierz Formularz zwrotui następnie odesłać wraz z dowodem zakupu i reklamowanym produktem na nasz adres:
HIBOU ul. Hlonda 10C/U4 02-972 WarszawaReklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
W razie wątpliwości napisz do nas na sklep@hibou.pl
Regulamin
Pełną treść regulaminu znajdziesz TU
